Zum Glück befinden wir uns nicht in einem shakespeareschen Drama über das dänische Königshaus, sondern in der Welt des Kontaktmanagements und können uns an harten Fakten orientieren. Es stellen sich folgende Fragen:

• Wieso sollten Sie immer eine möglichst aktuelle Version von Act! verwenden?
• Wie häufig sollten Sie auf die jeweils aktuellste Version wechseln?
• Mit Act! im Software-Abonnement können Sie jederzeit ohne zusätzliche Lizenzgebühren zur aktuellsten Act!-Version wechseln!
• Welche Vorteile bietet Ihnen das Abo zusätzlich?

• Sicherheit: Jede Version von Act! wird etwa drei Jahre mit Updates versorgt. Auch wenn keine Angriffe bekannt sind, die Sicherheitslücken in Act! gefunden und verwendet hätten, so sollten Sie doch die potenzielle Angriffsfläche so klein wie möglich halten. Zusätzlich kann sich veraltete Software gegebenenfalls nicht mit neueren Updates für das Betriebssystem vertragen und auf diese Weise ein Sicherheitsrisiko darstellen. Nichts ist so teuer wie ein Trojaner, der Ihr Unternehmen lahmlegt, denken Sie an den Kryptotrojaner WannaCry!
• Funktionalität: Als Unternehmer wissen Sie: Nichts ist statisch, alles ist im Fluss. Das gilt auch für das Customer Relationship Management. Der Act!-Hersteller Swiftpage nimmt neue Trends und Entwicklungen im CRM auf und setzt diese mit neuen Versionen von Act! um.
• Flexibilität: Alte Versionen von Act! unterstützen die Windows-Versionen, die zur Erscheinungszeit aktuell waren (Details erfahren Sie von unserem Vertrieb). Wenn Sie ein deutlich älteres Act! verwenden, müssen Sie bei der Neuanschaffung von Rechnern gegebenenfalls auf ältere Windows-Versionen achten. Flexibler in der Anschaffung von Hardware sind Sie mit aktuellen Versionen von Act!.
• Geschwindigkeit: Nicht nur neue Hardware schlägt sich in Geschwindigkeitsvorteilen nieder, auch neuere Versionen von Windows und  SQL Server lassen Act! zumeist deutlich schneller arbeiten. Mit dem jeweils neuesten Act! holen Sie im wahrsten Sinne des Wortes mehr heraus.

Bei dieser Frage müssen Sie abwägen:

• Sicherheit: Aktuelle Updates sind unverzichtbar für jedes Unternehmen. Sie sollten spätestens dann auf ein aktuelleres Act! wechseln, wenn Ihre Version nicht mehr gewartet wird, also spätestens nach drei Jahren.
• Funktionalität: Möchten Sie die neueste Funktionalität in Act! in Vertrieb und Marketing einsetzen und damit für Ihren Unternehmenserfolg nutzen? Dann sollten Sie das jeweils neueste Act! verwenden.
  Flexibilität und Geschwindigkeit: Besonders dann, wenn Sie mit großen Datenmengen arbeiten, wird sich die höhere Geschwindigkeit mit neuer Hardware und Software auszahlen. Wenn Ihre Mitarbeiter unnötig warten müssen, dann kostet Sie das schnell richtig viel Geld. Deutlich mehr als neue Software und neue Hardware!
• Upgradekosten: Die gute Nachricht: Ob Sie Act! upgraden oder im Software-Abonnement beziehen – die Kosten sind verschwindend gering im Vergleich zu den Vorteilen. Einen Kryptotrojaner vermeiden refinanziert Ihnen ein jährlich aktualisiertes Act! auf Jahrzehnte. Einen Auftrag mehr an Land gezogen dank innovativer Marketingmaßnahmen, und Sie haben die Kosten für ein Act!-Upgrade drin. Nur ein bisschen weniger Wartezeit, und ein neues Act! samt aktuellem SQL Server macht sich bezahlt. Exemplarische Kosten für ein Upgrade über Upgrade-Lizenzen beziehungsweise ein Software-Abonnement finden Sie im nächsten Abschnitt Kostenvergleich.
• Sekundäre Upgradekosten: Ein Act!-Upgrade und neue SQL-Server kosten nicht nur Lizenzgebühren. Sie wollen auch installiert werden und benötigen gegebenenfalls ein Upgrade für Add-ons. Auch diese Kosten sind überschaubar. Mehr dazu lesen Sie hier.

Im Software-Abonnement sind einige Funktionalitäten enthalten, die Ihnen mit Upgrade-Lizenzen nicht oder nur für einen beschränkten Zeitraum zur Verfügung stehen, so zum Beispiel:

• Neue Einblicke in Ihre Vertriebsprozesse mit den interaktiven Grafiken von Act! Insight (nur im Abonnement)
• Bedienung von Act! per Spracherkennung mit Amazon Alexa und Ask Act! (nur im Abonnement)
• Act! E-Marketing mit 500 Empfängern ist dauerhaft ohne zusätzliche Kosten enthalten.

Sie interessieren sich für Alternativen Upgrade-Lizenz und Software-Abonnement? Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne!