Act! CRM und CRM!ADDON:

Die perfekte Ergänzung für erfolgreiches Kundenmanagement.

Expertenwissen

CRM!ADDON bietet Beratung und Dienstleistungen für anspruchsvolle CRM-Lösungen.
Seit der Gründung im Jahr 2006 legt die CRMADDON Factory GmbH ihren Fokus auf das Thema Kundenmanagement und dessen Optimierung. Die Gesellschafter und Mitarbeiter von CRM!ADDON verfügen über 20 Jahre Expertenerfahrung aus den Bereichen Softwareentwicklung, Infrastrukturplanung und Anwendungsberatung. CRM!ADDON meistert mit allen Möglichkeiten der modernen Informationstechnologie die ständig wachsenden Anforderungen an CRM-Lösungen für Unternehmen aller Branchen.

Individualisierung

Im Zuge der Planung, Einführung und Betreuung von CRM-Systemen kommen häufig Verbesserungswünsche der bisherigen Standardlösung ans Tageslicht. Aufgrund dieser neuen Anforderungen entwickeln unsere Experten als Entwicklungspartner von CRM-System-Herstellern ständig neue Zusatzbausteine. Selbstverständlich unter der Voraussetzung, dass sich diese nahtlos in die Standardlösung integrieren lassen, Arbeitszeit einsparen und Prozesse nachhaltig optimieren. Damit auch weitere Kunden diese Zusatzfunktionen nutzen können, werden diese anschließend als Addons auf dem freien Markt angeboten. CRM!ADDON hat bereits unzählige nationale und internationale Unternehmen bei der Einführung von CRM-Systemen begleitet und individuelle Zusatzbausteine entwickelt. Weltweit arbeiten über 20.000 Benutzer mit unseren Addons.

Virtualisierung

Die Virtualisierung gewinnt für Unternehmen immer mehr an Bedeutung. Die gewohnte IT-Architektur und die Art wie vorhandene Hardware genutzt wird ist einem erheblichen Veränderungsprozess ausgesetzt. Durch die Virtualisierungstechnologie können Kosten und Administrationsaufwand deutlich reduziert werden. CRM!ADDON unterstützt Firmen auf dem Weg in die Virtualisierung: Neben Server- und Storage-Virtualisierungen gehören auch Desktop-Virtualisierungen zum Portfolio der CRMADDON Factory GmbH. Selbstverständlich mit zertifizierten Mitarbeitern die auf eine jahrzehntelange Erfahrung – auch im Bereich der Netzwerktechnologie – zurückgreifen können.

Kundenorientierung

Absolute Kundenorientierung ist oberste Priorität von CRM!ADDON. Unsere Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Es ist unsere Aufgabe, ihre Anforderungen bestmöglich umzusetzen und nicht einfach gewinnoptimiert zu verkaufen.

Nachhaltigkeit

Langfristiges Handeln statt Short-Term-Denken: CRM!ADDON setzt auf langfristige Kundenbeziehungen. Es ist für beide Seiten eine Win-Win-Situation, wenn eingespielte Teams zusammen arbeiten und Projekte zukunftsorientiert weiterdenken.

Professionalität

Wir bieten unseren Kunden nur Produkte und Technologien an, die wir selbst im alltäglichen Einsatz haben. So können wir sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter über ein fundiertes Wissen verfügen. Auch wenn sich die technischen Anforderungen der heutigen Zeit rasant verändern: CRM!ADDON ist zu jeder Zeit ein verlässlicher und kompetenter Ansprechpartner.

[scc_calculator type=’text’ idvalue=’1′]

Sie erreichen uns unter: