CRM-System Act! selbst oder über CRMADDON gehostet
Das CRM-System Act! als Software as a Service (SaaS) ist eine feine Sache für Ihr Customer-Relationship-Management (CRM). Die Datenbank wird vom Hersteller Act! in der Cloud gehostet. Sie haben keinen Aufwand mit einem eigenen Server und müssen keine IT-Fachkräfte für Act! vorhalten. Ideal für Start-ups und kleine Unternehmen. Gerne können Sie Act! als SaaS-Lösung über uns beziehen. Wir unterstützen Sie bei Planung und Einrichtung Ihres Cloud-CRM und der Schulung Ihrer Mitarbeiter.
Sie können das CRM-System Act! aber auch als Software on-Premises verwenden. Also die Datenbank mit den CRM-Daten auf einem eigenen Server in Ihrem Unternehmen installieren oder von uns in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum hosten lassen. Dies bringt einige wichtige Vorteile für Sie, die wir Ihnen im Folgenden präsentieren möchten.
Datenschutz-Grundverordnung
Auch wenn die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Marketing und Vertrieb, für Support und Kundenservice zuweilen eine Herausforderung darstellt: Jeder von uns möchte doch gerne selber Herr über seine persönlichen Daten sein. Die CRM-Lösung Act! hilft Ihnen bei der Einhaltung der Vorschriften, die sich aus dem Datenschutz ergeben. Unter anderem mit verschlüsselten Daten in Ihrer Datenbank und Opt-in-Abfragen in Act! Marketing-Automation.
Wenn sich Ihre Datenbank im Ausland befindet, dann untersteht das Unternehmen, das Ihre Datenbank hostet, und damit gegebenenfalls Ihre CRM-Daten der Gesetzgebung dieses Landes. Sie möchten auf Nummer sicher gehen? Dann hosten Sie Ihre Datenbank am besten in Deutschland. Unser Land, unsere Gesetze, unsere Regeln.
Mit Act! on-Premises stehen Ihnen zwei perfekte Lösungen zur Verfügung: Zum einen können Sie die Act!-Datenbank in Ihrem Hause auf Ihrem Server hosten. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei Einrichtung, Betrieb und Wartung – so bequem wie mit SaaS. Oder Sie lassen Ihre Datenbank von uns in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum hosten. Auf Wunsch ebenfalls mit vollem Service.
Gerne beraten wir Sie bei der Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung mit dem CRM-System Act!
Integration von Outlook, Word und Excel
Mit der CRM-Lösung Act! als Software on-Premises können Sie mit Ihren gewohnten Programmen Outlook, Word und Excel aus Microsoft Office 365 weiterarbeiten. E-Mails aus Act! heraus versenden Sie mit Outlook. Empfangene und versendete E-Mails werden in den zugehörigen Kundendatensatz Ihrer Act!-Datenbank übernommen. Texte schreiben Sie auf Wunsch mit Word. Daten können Sie in eine Excel-Datei exportieren und gleich in Excel ansehen. Genau so, wie Sie es gewohnt sind.
Import von Daten aus Altsystemen
Ihre Daten sind Ihr wichtigster Schatz. Ihr unverzichtbares Arbeitswerkzeug. Ob Sie vorher Listen auf Excel geführt oder ein anderes CRM-System verwendet haben: Mit Act! on-Premises geht der Import von Daten besonders einfach.
Zum Beispiel mit unserer DATA|SUITE und dem darin enthaltenen Add-on IMPORT|IT. Mehr zu Add-ons im nächsten Abschnitt.
Add-ons unterstützen Sie bei Ihren Aufgaben
Mit der CRM-Lösung Act! als Software on-Premises können Sie Add-ons einsetzen. Das sind Hilfsprogramme, die sich in Act! integrieren oder direkt auf Ihre Act!-Datenbank zugreifen. Diese erledigen für Sie viele zusätzlichen Aufgaben und unterstützen Sie bei Ihrer täglichen Arbeit.
Lizenzen für Add-ons erwerben Sie mit einer Einmalzahlung oder einer monatlichen Gebühr. Das ist um Größenordnungen billiger als eine Lösung, die extra für Sie programmiert wird.
Einige Beispiele für Add-ons:
- Filtern Sie Kontaktadressen und Wünsche aus eingehenden E-Mail-Anfragen heraus.
- Importieren Sie Daten aus Excel-Tabellen.
- Exportieren Sie Daten in Excel-Tabellen.
- Lassen Sie Aufgaben regelmäßig automatisch ausführen, wie zum Beispiel der Export von Daten in andere Systeme.
- Wählen Sie aus Act! heraus eine Telefonnummer auf Ihrem Telefon.
- Lassen Sie sich bei eingehenden Anrufen automatisch die zugehörigen Kundendaten anzeigen.
- Bieten Sie Ihren Kunden eine Onlineterminplanung auf Ihrer Webseite an. Natürlich mit Echtzeit-Abgleich mit Ihrem Act!-Kalender.
Erfahren Sie hier mehr zu unseren Add-ons und wie diese Ihre Arbeit in Vertrieb und Marketing unterstützen können.
Gerne programmieren wir für Sie auch individuelle Lösungen!
Sie haben Fragen zu unseren Add-ons? Rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie online einen Beratungstermin!
Verknüpfen mit ERP-System, Buchhaltung und Co.
Wir befinden uns im Zeitalter der Digitalisierung. Mit der CRM-Lösung Act! als Software on-Premises gleichen Sie Daten zwischen Enterprise-Resource-Planning (ERP), Buchhaltung und Ihrem CRM-System Act! einfach automatisch ab. Für viele gängige Systeme können Sie unsere Add-ons zum Datenabgleich einsetzen. Für besondere Anwendungsfälle programmieren wir gemeinsam mit Ihren Experten für das System, mit dem Daten ausgetauscht werden sollen, eine Lösung, die Ihren Anforderungen entspricht.
Sie möchten mehr darüber erfahren? Sprechen Sie uns an!
Online, offline, per PC, Smartphone und Tablet: Immer Zugriff auf Act!
Vor Ort beim Kunden und kein Mobilfunkempfang? Auf einer Messe ist es auch immer schwierig mit dem Internet?
Mit Act! on-Premises haben Sie Ihre CRM-Daten immer dabei. Ob mit oder ohne Internetverbindung. Ob vom PC und Notebook aus oder als mobile Lösung mittels der App Handheld Contact auf Smartphone und Tablet (iPhone, iPad und Android).
Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie auf Ihre CRM-Daten mit Act! als Software on-Premises zugreifen können. Online, offline, per PC, Smartphone und Tablet.
Die Vorteile von Act! on-Premises, aber so bequem wie SaaS?
Das Customer-Relationship-Management-System Act! als Software on-Premises eröffnet Ihnen viele Möglichkeiten. Sie müssen aber keineswegs auf Vorteile von Act! als SaaS verzichten. Lassen Sie Ihre Datenbank einfach durch uns in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum hosten. Unsere Act!-Experten richten Ihre Datenbank ein, führen für Sie Wartungsarbeiten durch und sorgen dafür, dass Ihre Datenbank regelmäßig gesichert wird. So bequem wie mit Software as a Service. Aber mit allen Möglichkeiten von Software on-Premises. Sprechen Sie uns an!
Lernen Sie Act! in unserem persönlichen Webinar kennen – kostenlos und unverbindlich!
Gerne präsentieren wir Ihnen in einem persönlichen Webinar die Chancen und Möglichkeiten der CRM-Software Act! für Ihr Business. Wir gehen auf Ihre Fragen ein und erörtern mit Ihnen, wie Act! Ihr Unternehmen unterstützen kann. Und ob Software as a Service oder on-Premises für Sie die bessere Lösung darstellt. Natürlich kostenlos und unverbindlich!
Buchen Sie hier online Ihren persönlichen Webinartermin oder rufen Sie uns an!