Mobile Lösungen – Handheld Contact und Act! für Web

CRM-System Act! auf Smartphone und Notebook im Außendienst

Zu einem guten Vertrieb und Kontaktmanagement gehört auch der Einsatz im Außendienst. Besuch und Präsentation beim Kunden, auf Messen und Konferenzen, aber auch Vor-Ort-Einsätze des Projektmanagements sind klassische Beispiele. Auch dort sollten Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Act!-Daten haben, um Sachverhalte einsehen und Daten ergänzen zu können.

Ein Gerät hat jeder Mitarbeiter immer griffbereit dabei: sein Smartphone. Mit dem Addon Handheld Contact bringen Sie Act! auf das Smartphone Ihrer Mitarbeiter. Lassen Sie sich zum Beispiel vor Annahme eines Anrufes anzeigen, welcher Act!-Kontakt Sie gerade sprechen möchte.

Sie haben außer Haus verschiedene Möglichkeiten, wie Sie mit einem PC oder Notebook auf Ihre Act!-Daten zugreifen können. Benutzen Sie den Act!-Windows-Client mit lokaler Datenbank, damit Sie auch ohne Internetverbindung Zugriff auf Ihre Daten haben. Oder verwenden Sie Act! für Web, um ohne Installationsaufwand auf die zentrale Datenbank zuzugreifen.

Mit Handheld Contact bringen Sie Act! auf Ihr Smartphone und Tablet

Sie sind im Hause oder im Außendienst unterwegs? Eines haben Sie immer dabei: Ihr Smartphone. Mit Handheld Contact bringen Sie Act! auf Ihr Smartphone.

Das bietet Ihnen Handheld Contact:

  • Rufen Sie Ihre Kunden direkt aus Ihren Act!-Kontakten auf dem Smartphone an.
  • Sehen Sie, welcher Kunde gerade anruft.
  • Handheld Contact legt automatisch Historieneinträge für ein- und ausgehende Anrufe an. Ergänzen Sie diese mit dem Ergebnis des Gespräches.
  • Planen Sie Tätigkeiten und verwenden Sie Ihren Act!-Kalender.
  • Sie haben Ihre Act!-Daten auch offline verfügbar. Handheld Contact synchronisiert automatisch, sobald wieder eine Netzwerkverbindung zur Verfügung steht.

Handheld Contact ist sicher durch Verschlüsselung. Handheld Contact können Sie mit dem iPhone, mit Android und mit Blackberry verwenden.

Nutzen Sie Act! offline auf Ihrem Notebook

Sie sind im Außendienst unterwegs, beim Kunden vor Ort, doch Sie haben wieder mal kein Internet zur Verfügung? Mit einer lokalen Act!-Datenbank auf Ihrem Notebook können Sie mit dem Act!-Windows-Client jederzeit auf Ihre aktuellen Act!-Daten zugreifen. Arbeiten Sie mit Act! so, wie Sie es gewohnt sind – Sie werden nicht merken, ob Sie gerade online oder offline sind. Sie sehen es lediglich an der Statusanzeige. Die lokale Datenbank synchronisiert sich automatisch und für Sie unmerklich mit der zentralen Datenbank, sobald wieder eine Netzwerkverbindung besteht.

Greifen Sie mit Act! für Web ohne Installationsaufwand auf Ihre Act!-Daten zu

Sie sind auf einer Messe und haben drei neue PCs dabei, auf denen noch nichts installiert ist? Oder Sie müssen für ein Projekt schnell und unkompliziert Ihre Kapazität erweitern? Dann ist Act! für Web genau das Richtige für Ihre Anforderungen: Greifen Sie mit einem gängigen Browser über Ihre Firmenwebseite oder das Intranet auf Ihre Act!-Daten zu.

Act! für Web – also Act! im Browser – ist in Act! Premium enthalten.

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