Act! CRM – das unvergleichbare Kundenmanagement

CRM für die Fertigung: Industrie 4.0 steckt voller Chancen

Verschaffen Sie sich mit der Digitalisierung und Vernetzung Ihrer Unternehmensprozesse einen eindeutigen Vorsprung gegenüber Ihren Wettbewerbern. Dank Act! ist das einfacher und kostengünstiger als Sie denken: Nutzen Sie einfach Ihre bestehende IT-Landschaft als Informationsquelle und führen Sie das gesamte Wissen zusammen. Verknüpfen Sie über Act! CRM für die Fertigung beispielsweise die Daten aus dem Kundenmanagement mit den Daten aus der ERP-Software und werten Sie die Daten systematisch aus. Schon ist der Grundstein für die Optimierung Ihrer Arbeitsprozesse geschaffen. Und das mit dem Komfort einer durchdachten CRM-Lösung, die alle Auswertungen und Berichte übersichtlich mittels der Dashboard-Funktion visualisiert.

Für vergleichbare Produkte

Die Welt der Serienprodukte steckt voller Herausforderungen. Komplexe Organisationsstrukturen, rasante Marktentwicklungen und vielfältige Produktentwicklungen müssen unter einen Hut gebracht werden. Kunden erwarten eine schnelle Reaktion und kompetente Auskunft auf Ihre Anfragen. Wer in der Fertigungsbranche wichtige Wettbewerbsvorteile sichern will, muss seine Arbeitsprozesse straff organisieren und dabei die Kosten fest im Blick behalten. Sorgen Sie dafür, dass Vertrieb, Marketing und Kundenservice Hand-in-Hand-Arbeiten und über alle Vorgänge bestens informiert sind: Mit Act! – dem Meister im Herausforderungen meistern.

CRM für die Fertigung: Differenzierung durch Servicequalität

Die Anforderungen an die Produktion werden von den Kunden vorgegeben. Ihre Chance sich von den Mitbewerbern zu differenzieren liegt in der Steigerung der Servicequalität. Act! CRM für die Fertigung hilft Ihnen vom ersten Kontakt an, einen besseren Service für Ihre Kunden zu bieten. Binden Sie Ihre Kunden an Ihr Unternehmen, in dem Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern: Durch eine optimale Kundenkommunikation, eine professionelle Auftragsabwicklung und einer lückenlosen Projekt-Dokumentation. So behalten Sie jederzeit den Überblick über den aktuellen Stand Ihrer Aufträge und können im Bedarfsfall schnell auf Kundenwünsche reagieren.

CRM für die Fertigung: Erfolg am laufenden Band!

Strukturieren Sie alle Geschäftsprozesse vom Leadmanagement bis zum After Sales mit der Act! Branchenlösung für die Fertigung. Mit vorhandenen Kundendaten und erfolgreichen Verkaufsabschlüssen leiten Sie aussichtsreiche Maßnahmen für Neukunden und Interessenten ab. Alle möglichen Verkaufschancen werden Ihnen aufgezeigt und geben Ihnen den passenden Anlass zum richtigen Zeitpunkt auf Ihre Kunden zuzugehen. Sie koordinieren Termine und Aufgaben durch gemeinsame Kalender professionell und schnell. Durch die exakte Dokumentation der Kundenhistorie, des gesamten Schriftverkehrs sowie persönlichen Kundenkontakts und des aktuellen Auftragstatus gerät nichts mehr in Vergessenheit. Automatisieren und optimieren Sie Ihr Kundenmanagement mit Act! CRM für die Fertigung.

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