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Free of charge for Act! channel partners or resellers

The smart CRM and telephone bundle

Office telephony has never been easier

Lebensdauer der Act! Addons & Act! Versionsunterstützungen

Bei Software ist die Lebensdauer der Versionen nicht unbegrenzt. Für die Act! Addons hängt dieser auch von der Act! Version ab. Es werden stetig neue Funktionen und Features entwickelt. Die Addons müssen auch auf die Aktualisierungen der Betriebssysteme angepasst werden. Aus diesen Gründen werden kontinuierlich neue Softwareversionen der CRM-Software Act! sowie der Addons releast und ältere Versionen nach einiger Zeit abgekündigt.

End of Life (EOL) und End of Support (EOS) für Act! Addons

Act! Addon Lebensdauer

Unsere Addons werden immer für die aktuellen 3 Act! Versionen gepflegt. Wird Ihre Act!-Version abgekündigt, dann wird auch das zugehörige Addon abgekündigt. Dies betrifft zum Beispiel Act! v20 (Stand 01.12.2020). Sie können abgekündigte Versionen von Act! und der zugehörigen Addons weiterhin verwenden, solange diese auf Ihrem System laufen. Allerdings leisten wir für abgekündigte Versionen keinen Support und keine Softwarepflege mehr.

Unterstützung der Act! Versionen

Addons für Act! werden immer für die drei aktuellsten Act! Versionen unterstützt. Derzeit (Stand 01.12.2020) sind das die Versionen Act! v21, v22 und v23. Für ältere Act! Versionen kann kein Support geleistet werden.

Das End of Life (EOL) bzw. End of Support (EOS) eines Act! Addons hängt von der Act! Obsoleszenz Regelung von Swiftpage ab.

Act! v23 Anspruch auf Support bis 30. November 2022
Act! v22 Anspruch auf Support bis 30. März 2022
Act! v21 Anspruch auf Support bis 30. November 2021
Act! v20 Wurde im November 2020 eingestellt
Act! v19 Wurde im November 2019 eingestellt
Act! v18 Wurde im November 2018 eingestellt
Act! v17 Wurde im November 2017 eingestellt
Act! v16 Wurde im November 2016 eingestellt
Sage ACT! 2013 (15.x) Wurde im November 2015 eingestellt
Sage ACT! 2012 (14.x) Wurde im Juni 2015 eingestellt
Sage ACT! 2011 (13.x) Wurde im September 2014 eingestellt
ACT! by Sage 2010 (12.x) Wurde im Oktober 2014 eingestellt
ACT! by Sage 2009 (11.x) Wurde im Oktober 2013 eingestellt
ACT! by Sage 2008 (10.x) Wurde im Oktober 2013 eingestellt
ACT! by Sage 2007 (9.x) Wurde im Oktober 2013 eingestellt
ACT! 2006 (8.x) Wurde im Oktober 2013 eingestellt
ACT! 2005 (7.x) s Wurde im Oktober 2013 eingestellt
ACT! v6 Wurde 2007 eingestellt

Updatemöglichkeiten für Act! Addons

Addons für Act! werden einmalig für die bei der installation bestehende Act! Version registriert. So lange Sie bei der Act! Version bleiben erhalten Sie Addon Updates kostenlos. Bitte beachten Sie, dass immer nur die letzten beiden Act! Versionen für unsere Addons supported werden. Sollten Sie sich entscheiden die Act! Version zu wechseln sehen Sie in der unten stehenden Matrix die Preise für die Neulizensierung der Addons. Sie zahlen nur den Prozentsatz des aktuell gültigen Verkaufspreises.

Von Act! Version
zu Act! Version
Act! v17
und
älter
Act! v18 Act! v19 Act! v20 Act! v21 Act! v22
Act! v21
90 % 60 % 45 % 30 %
Act! v22
90 % 75 % 60 % 45 % 30 %
Act! v23 90 % 90 % 75 % 60 % 45% 30%
  • Innerhalb von 60 Tagen: kostenlose Updates nach dem Erstkauf der nächsten Act! Version.
  • Innerhalb von 90 Tagen: 15 % des aktuellen Listenpreises für den Upgrade nach Erstkauf einer Act! Version (z.B. Act! v20 zu Act! v21)

Wenn Sie von einer Addon Edition zu einer höhrern Edition upgraden (z.B. von Basic zu Advanced), wird die vorher gekaufte Edition gutgeschrieben, wir berechnen jedoch 15% Upgradegebür. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu.

Preisbeispiel für ein Upgrade

Aktuell haben Sie 5 Addon Lizenzen für Act! Version v18 im Einsatz.

Nun spielen Sie das Act! Update für Act! v21 ein.

Das bereits eingesetzte Addon ist nicht mehr kompatibel mit der neuen Act! Version. Sie müssen nun das Update kaufen für alle Addon Lizenzen.

Der Preis pro Update Lizenz für das Addon ist 60% des Staffelpreises für 5 Lizenzen.

Sie haben Fragen zum Lebenszyklus der Act! Addons?

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By phone we are there for you!

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Phone: +49 8282 800 400

Fax: +49 8282 8004029

E-Mail: info@crmaddon.de

Support-Hotline: 09001 800 505 (2,99 Euro/Min)
Premium support customers: 08282 800 5050
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