Kundenorientierung: Die Lösung Ihrer Aufgabe ist unser Ziel

Sie haben ein Ziel vor Augen, das Sie erreichen möchten. Eine Aufgabe im Customer-Relationship-Management, die Sie gelöst haben möchten.

Wir von CRMADDON sind Experten für das CRM-System Act! von Swiftpage. Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung, unserem Wissen und unserer Lösungskompetenz möchten wir in einer konstruktiven Partnerschaft gemeinsam mit Ihnen Ihre Aufgabe lösen. Unser Ziel ist, dass Sie Ihr Ziel erreichen.

Wir analysieren mit Ihnen zusammen Ihre Aufgabe und Ihre Prozesse. Wir entwerfen die passende Lösung und setzen diese um. Wir schulen Ihre Mitarbeiter und warten auf Wunsch Ihre Systeme. Und unser erstklassiger Support hilft Ihnen bei kleinen und großen Fragen und Problemen. Damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren können.

Kostenbewusstsein: Ihr Ziel soll wirtschaftlich erreicht werden

In der IT lässt sich fast jedes Ziel technisch erreichen, aber nicht jedes Ziel auch wirtschaftlich. Je mehr individuelle Entwicklungsarbeit ein Ziel erfordert, desto höher werden die Kosten.

Ein Baustein in unserer Strategie der Wirtschaftlichkeit ist die Entwicklung von Add-ons, die Act! um häufig benötigte Funktionalität erweitern. Kosten für Entwicklung und Updates sinken durch den Einsatz unserer Add-ons deutlich.

Wir machen Ihnen gegebenenfalls Vorschläge, wie Sie Ihr Ziel durch kleine Änderungen und/oder den Einsatz unserer Add-ons günstiger erreichen können. Denn Ihr CRM-System muss sich für Sie rechnen.

Anpassungen und Änderungen während der Projektumsetzung

Manchmal wünschen sich Kunden während der Projektumsetzung Anpassungen und Änderungen. Oder ein Dienstleister des Kunden kann eine zugesagte Eigenschaft einer Softwareschnittstelle doch nicht zur Verfügung stellen.

Wir werden in diesen Fällen gemeinsam mit Ihnen eine Lösung anstreben, die die Interessen von Auftraggeber und Auftragnehmer gleichermaßen berücksichtigt.

Faire Preisgestaltung

Unsere Projektentwickler sind hervorragend ausgebildete Fachkräfte, die eine erstklassige Leistung für Sie erbringen. Wir bieten Ihnen in der Regel keine Pauschalpreise für Ihre Projekte an, sondern berechnen Ihnen die tatsächlich anfallenden Arbeitsstunden.

Konkurrenten, die Pauschalpreise anbieten, rechnen in ihr Angebot gerne einen Aufschlag mit ein, mit dem Sie anschließend „kostenlose“ Zusatzleistungen finanzieren. Einen solchen Aufschlag enthalten unsere Preise nicht. Das bedeutet für Sie, dass Zusatzleistungen von uns auch zusätzlich abgerechnet werden.

Wir halten das für die fairste Form der Preisgestaltung.

Sie möchten mehr erfahren?

Sie haben Fragen zu unseren unternehmerischen Leitgedanken? Sie möchten mehr über Kundenorientierung, Kostenbewusstsein, Änderungswünsche während der Projektumsetzung und unsere Preisgestaltung erfahren? Rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie online einen Termin, wir beraten Sie gerne!