war nie so einfach.

Kontaktmanagement

Mit Act! CRM haben Sie Ihre Kontakte im Griff.

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Act! CRM only, Act! Marketing Automation und Act! Growth Suite: Ihre vielfältigen Möglichkeiten

So vielseitig wie die Funktionen des CRM-Systems Act! sind auch die flexiblen Lizenz- und Hosting-Optionen. Wir haben für Sie verschiedene Modelle kreiert. Diese unterstützen Sie dabei, Ihre Verkaufs- und Marketingaktivitäten erfolgreich voranzubringen. Unser Ziel lautet, Sie bestmöglich in Ihrem Business zu unterstützen. Damit Sie Ihre Arbeit so effizient wie möglich erledigen können. Dank Act! CRM und der optionalen Act! Marketing Automation.

Act! CRM only: Selbst gehostet, CRM ohne Marketing Automation

Der Kunde immer im Fokus: Die komplette Kundenbeziehung in einer CRM-Software

Die CRM-Software Act! ist intuitiv, immer auf dem neuesten Stand und ideal für kleine und mittlere Unternehmen und ebenso für Soloselbstständige

  • Profitieren Sie von einem der meistgenutzten Customer-Relationship-Management-Systemen weltweit. Und das seit über 30 Jahren.
  • Die CRM-Software Act! lässt sich intuitiv bedienen und dadurch schnell erlernen. Gerne unterstützen wir Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter mit unseren Schulungen. Auf Wunsch auch in Ihrem Hause.
  • Act! lässt sich entsprechend Ihrer Anforderungen vielfältig konfigurieren. Passen Sie zum Beispiel Datensatzansichten und die Programmmenüs individuell an.
  • Das CRM-System Act! enthält viele CRM-Tools und Funktionen. Es bietet somit eine breite Unterstützung für viele Anwendungsfälle im Vertrieb und Marketing.
  • Das CRM-System Act! wird ständig weiterentwickelt und greift die neuesten Methoden und Möglichkeiten aus den Bereichen Marketing und Marketingtechnik auf. Mit Act! im Software-Abonnement sind Sie so in Vertrieb und Marketing immer auf der Höhe der Zeit!
  • Ob Sie Soloselbstständiger sind, ein junges Start-up oder ein Unternehmen mit 5, 10 oder 500 Mitarbeitern haben. Das CRM-System Act! eignet sich für jeden und wächst mit Ihrem Unternehmen mit. Größere Unternehmen profitieren vom eingebauten Zugriffsrechtesystem. So sind Sie bestens für die Zukunft gerüstet.

Mit Act! CRM only haben Sie alle Daten Ihrer Kundenbeziehungen in einem CRM-System

  • Alle Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefon und E-Mail-Adresse
  • Hinterlegen Sie in jedem Kontaktdatensatz die komplette Kommunikation mit diesem Kunden. Gesprächsnotizen. Zeitpunkt von Telefonaten. Versendete und empfangene E-Mails. Angebote und Aufträge.
  • Integration mit Microsoft Office 365. Senden Sie aus Act! heraus E-Mails an Ihre Kunden und verwenden Sie Word als Editor.
  • Planen Sie Termine und Aufgaben für sich und Ihre Mitarbeiter mit dem integrierten Kalender. Und verwalten Sie Ressourcen wie Beamer und Besprechungsräume bis hin zu Firmenwagen.
  • Erstellen Sie Gruppen manuell oder mithilfe von Kriterien. Kontakte werden dann automatisch in eine Gruppe aufgenommen, sobald sie das Kriterium erfüllen. Und wieder entfernt, wenn das Kriterium nicht mehr erfüllt wird. Mit solchen dynamischen Gruppen fahren Sie Ihre Marketingkampagnen zielgenau.
  • Erfassen und bewerten Sie mit den integrierten Verkaufschancen Ihre Vertriebsprojekte mit den einzelnen Kunden. So wissen Sie immer genau, wo Sie in einem Vertriebsprojekt stehen. Und welche Erfolgsaussichten Ihr Marketing hat.
  • Gewinnen Sie mit dem Berichtswesen und den vielfältigen grafischen Analysewerkzeugen einen detaillierten Überblick und tiefe Einsichten in Ihre Vertriebstätigkeit. Wieviel Zeit wenden Sie wofür auf? Welche Marketingmaßnahmen führen zum Erfolg? Welche eher nicht? Diese Tools vereinfachen Ihnen und dem Management Ihres Unternehmens die Arbeit.
  • Automatisieren Sie Arbeitsabläufe unter anderem mit Intelligenten Aufgaben.
  • Vernetzen Sie Ihr CRM-System mit Ihren anderen Systemen wie Enterprise-Resource-Planning (ERP) und Finanzbuchhaltung. Zum Beispiel über den Export und Import von Daten via Excel-Tabellen.

Act! Marketing Automation: Selbst gehostet, Erweiterung zu Act! CRM only

Bringen Sie mit E-Mail-Kampagnen und Landingpages Ihr Marketing auf eine neue Ebene!

Fahren Sie professionelles E-Mail-Marketing und binden Sie Landingpages in Ihre Webseite ein

  • Entwerfen Sie mit dem eingebauen Editor in kurzer Zeit ansprechende E-Mail-Vorlagen für E-Mail-Kampagnen und Landingpages. Sie benötigen dafür keine Programmierkenntnisse.
  • Binden Sie Kundendaten wie Anrede und Namen ein.
  • Mit einer Landingpage erstellt ein Interessent auf Ihrer Webseite einen neuen Kontaktdatensatz direkt in Ihrer Act!-Datenbank. Mit seinen Daten und seinen Interessensgebieten. Und mit seiner Zustimmung zu Ihren Marketingmaßnahmen.
  • Erstellen Sie Arbeitsabläufe für E-Mail-Kampagnen und Landingpages. Starten Sie automatisch eine Kampagne für einen Kunden oder Interessenten, sobald dieser sich über Ihre Webseite anmeldet.
  • Oder starten Sie eine Kampagne für eine dynamische Gruppe von Kontakten aus Ihrer Act!-Datenbank. Mit den Kriterien einer dynamischen Gruppe erfassen Sie zielgenau die Kunden und Interessenten, die sich für das Thema einer bestimmten Kampagne wirklich interessieren. Ein echter Mehrwert für den Kunden und mehr Aufträge für Ihr Unternehmen.
  • Verwenden Sie in Ihren Arbeitsabläufen Verzweigungen. Ob ein Kontakt eine E-Mail angesehen hat oder nicht entscheidet dann automatisch über den nächsten Schritt. Für eine perfekte Customer Journey.
  • Lassen Sie je nach Kundeninteraktion automatisch Termine und Aufgaben für sich und Ihre Mitarbeiter in Ihrer Act!-Datenbank erstellen.
  • Die Ergebnisse einer Kampagne werden in der Historie eines Kontaktdatensatzes in Ihrem CRM-System Act! hinterlegt. So können Sie jederzeit das mögliche Interesse eines Kunden in seinem Datensatz einsehen.
  • Lernen Sie Ihre Kunden mit Act! Marketing Automation besser kennen und profitieren Sie davon!

Verfolgen Sie Ressourcen auf Ihrer Webseite nach

  • Wie häufig wurde ein Prospekt-PDF von Ihrer Webseite heruntergeladen? Wie oft wurde ein Video auf Ihrer Webseite angeschaut?
  • Welcher Ihrer Kontakte hat die PDF-Datei heruntergeladen? Das Video angesehen?

Act! Growth Suite: Cloud-Basiertes All-In-One-System, enthält Act! CRM und Act! Marketing Automation

Kombinieren Sie Act! CRM und Act! Marketing Automation!

Die Act! Growth Suite ist das All-in-One-Paket und bietet Ihnen maximale Leistung für maximalen Geschäftserfolg: Die Act! Growth Suite enthält Act! CRM und Act! Marketing Automation in einem Paket und ist in unterschiedlichen Act! Marketing Editionen buchbar. Gehostet wird die Act! Growth Suite direkt beim Hersteller. Sodass Sie sich ganz um das kümmern können, was Sie am besten können. Neue Kunden gewinnen und bestehende glücklich machen.

Optionale Erweiterungen und Dienstleistungen

  • Wenn Sie Ihre Systeme in Echtzeit vernetzen möchten, können wir Ihnen dieses gerne entwerfen und einrichten. Hier werden üblicherweise Datenbank-Views eingesetzt.
  • Erweitern Sie die Funktionalität der CRM-Software Act! mit den Add-ons von CRMADDON. Rufen Sie zum Beispiel aus der Kontaktansicht heraus Ihre Kontakte an. Oder lassen Sie sich bei eingehenden Anrufen automatisch den Kundendatensatz anzeigen.
  • Wir unterstützen Sie gerne bei Planung, Einrichtung, Betrieb und Wartung Ihres Act!-Systems.
  • Wir haben Hunderte individuelle Kundenanforderungen und anspruchsvolle Szenarien erfolgreich für unseren Kunden umgesetzt. Bei Bedarf programmieren wir auch Erweiterungen speziell für Sie.
  • Gerne hosten wir für Sie Ihre Datenbank in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum. Konform zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union (EU). Mit regelmäßigen Back-ups und hoher Verfügbarkeit.

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