Mit dem Mobilgerät auch unterwegs produktiv bleiben

Ihre Mitarbeiter arbeiten im Außendienst vor Ort beim Kunden? Oder im Homeoffice statt im Büro? Sie besuchen Messen oder haben einen eigenen Messestand? Nicht überall ist ein Notebook handlich genug? Tablet und Smartphone aber schon? Sie möchten sich nicht auf eine funktionierende Internetverbindung verlassen müssen?

Dann sind die mobilen Lösungen des CRM-Systems Act! genau das Richtige für Sie. Ob Handy, Tablet, PC oder Notebook. Ob online mit Internetverbindung oder offline ohne Netz. Mit der CRM-Lösung Act! als Software on-Premises und der App Handheld Contact haben Sie Ihre CRM-Daten immer und auf fast allen Geräten dabei.

Möglichkeiten für mobiles Arbeiten mit Act!

Im Folgenden präsentieren wir Ihnen die Möglichkeiten, wie Sie mobil mit Ihren Act!-Daten arbeiten können. Im Anschluss daran haben wir einige typische Anwendungsfälle für Sie zusammengestellt und die passenden Lösungen aufgeführt.

Offline mit PC und Notebook mit Act! arbeiten

Für gewöhnlich greifen Sie mit Act! auf Ihrem Computer (PC oder Notebook) online über eine bestehende Internetverbindung auf Ihre Hauptdatenbank zu (außer Sie verwenden Act! nur auf einem Rechner und haben die Hauptdatenbank auf diesem Rechner installiert). Sie können aber auch eine separate Remote-Datenbank auf dem Notebook und PC installieren. Dann stehen Ihnen die CRM-Daten direkt zur Verfügung und Sie sind nicht auf eine bestehende Internetverbindung angewiesen. So können Sie jederzeit unterbrechungsfrei arbeiten.

Die Remote-Datenbank synchronisiert die Daten regelmäßig mit der Hauptdatenbank, sofern eine Verbindung zum Internet besteht. Damit sind beide Datenbanken möglichst zeitnah auf dem selben Stand. Sie können die Daten auf der Remote-Datenbank auch auf diejenigen Datensätze beschränken, die Ihr Mitarbeiter tatsächlich benötigt.

Mit Handy und Tablet online wie offline

Nicht immer hat man im Außendienst das Notebook zur Hand. Oder es ist einfach unpraktisch, wenn Sie etwas zu einem Kunden notieren möchten, während Sie mit ihm in seiner Fabrikhalle unterwegs sind. Oder auf einer Messe die Stände Ihrer Kunden und Lieferanten besuchen.

Die App Handheld Contact ermöglich Ihnen online wie offline den Zugriff auf Ihre CRM-Daten mit Ihrem Smartphone und Tablet. Unter iOS (iPhone und iPad von Apple) und auf Ihrem Android-Gerät.

Die mobile Anwendung synchronisiert die Daten bei bestehender Internetverbindung mit dem Handheld-Contact-Server. Dieser synchronisiert sich dann seinerseits mit Ihrer Hauptdatenbank.

Szenarien

Im Folgenden haben wir typische Szenarien für Sie zusammengestellt. Und welche mobilen Lösungen wir für das jeweilige Szenario empfehlen.

Außendienst

Vor Ort beim Kunden oder Lieferanten möchten Sie sich auf Ihren Gesprächspartner und seine Bedürfnisse konzentrieren. Die Technik muss einfach funktionieren und Ihre CRM-Daten müssen verfügbar sein. Fehlendes Internet? Das darf Sie nicht aufhalten. Notebook in der Fabrikhalle zu sperrig? Das Tablet ist handlicher, und das Smartphone hat man immer zur Hand.

Wir empfehlen Ihnen für Ihr Notebook eine Remote-Datenbank, damit Sie auch ohne Internetverbindung mit Ihren CRM-Daten arbeiten können. Und die App Handheld Contact für Smartphone und Tablet, damit Sie in einer Fabrikhalle unkompliziert Daten eingeben und abrufen können.

Homeoffice

Während der Corona-Pandemie arbeiten viele Mitarbeiter von zuhause aus im Home-Office. Arbeitgeber wie Arbeitnehmer sind auf den Geschmack gekommen, arbeiten im Homeoffice soll auch nach der Covid-19-Krise möglich sein. Damit Sie nicht von einer bestehenden Internetverbindung abhängig sind, empfehlen wir hierfür eine Remote-Datenbank auf dem PC oder Notebook des Mitarbeiters. Damit Ihr Unternehmen nicht durch die Versäumnisse der Politik beim Ausbau der digitalen Infrastruktur am Erfolg gehindert wird.

Messebesuch

Auf einer Messe ist meist viel los und die Mobilfunkverbindung entsprechend ausgelastet. Wir empfehlen die mobile App Handheld Contact für Ihr Smartphone und Ihr Tablet. Damit können Sie online wie offline neue Kontakte anlegen und Gesprächsnotizen eintragen.

Messestand

Hier gilt dasselbe wie bei einem Messebesuch: Die Mobilfunkverbindung ist meist ausgelastet. An einem Messestand finden sich üblicherweise PCs und Notebooks, für die wir eine Remote-Datenbank empfehlen, sowie Tablets, für die wir die App Handheld Contact vorschlagen.

Was bedeutet Act! als Software on-Premises?

Die CRM-Lösung Act! gibt es als Software-as-a-Service (SaaS) und Software on-Premises. Bei SaaS stellt Ihnen der Hersteller von Act! eine Datenbank in der Cloud zur Verfügung und unterstützt Sie mit Supportdienstleistungen. Bei Software on-Premises hosten Sie Ihre Datenbank selber oder lassen Sie durch uns (CRMADDON) in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum hosten. Gerne bieten wir Ihnen umfangreiche Supportdienstleistungen und begleiten Sie bei Entwurf und Einrichtung und bei Support und Schulung Ihrer Mitarbeiter. Bei SaaS und bei Software on-Premises.

Wenn Sie Remote-Datenbanken einsetzen oder die mobile App Handheld Contact auf Smartphone und Tablet verwenden möchten, benötigen Sie Act! als Software on-Premises.

Sie können die Lizenzen für das CRM-System Act! sowohl als Software-as-a-Service als auch als Software on-Premises über uns erwerben.

Act! kennenlernen und testen

Sie möchten Act! kennenlernen und testen? Natürlich kostenlos und unverbindlich!

Lernen Sie Act! in unserem persönlichen Webinar kennen!

Gerne präsentieren wir Ihnen die Möglichkeiten und Vorzüge der CRM-Lösung Act! in einem persönlichen Webinar und gehen auf Ihre spezifischen Fragen und Anforderungen ein. Kostenlos und unverbindlich!

Buchen Sie hier online einen Termin für Ihr persönliches Webinar. Oder rufen Sie uns für eine Terminvereinbarung an.

Testen Sie Act! 30 Tage lang!

Am besten lernt man ein System kennen, indem man es ausprobiert. Dies können Sie mit dem CRM-System Act! 30 Tage lang. Kostenlos und unverbindlich. Und wenn Sie Act! überzeugt hat, dann wandeln Sie einfach Ihre Testinstallation durch Eingabe eines Lizenzschlüssels in eine vollwertige Version um.

Bestellen Sie hier ihre Testversion. Oder rufen Sie uns an.

Sie möchten mehr über die mobilen Lösungen von Act! erfahren?

Sie haben Fragen zu den Chancen und Möglichkeiten der mobilen Lösungen von Act!? Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne.

Oder buchen Sie hier online einen Beratungstermin. Und wenn Ihnen unsere Onlineterminvereinbarung gefällt: Gerne beraten wir Sie zu unserem Onlinebuchungs-Add-on für Act!. Sprechen Sie uns an!