Dienstleistungsbereiche

CRMADDON bietet Ihnen ein breites Spektrum an Dienstleistungen

Wir bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen für Sie, Ihren Vertrieb und Ihr CRM-System Act! an:

Von der Idee zur Umsetzung

Sie haben eine Idee, eine Aufgabenstellung oder ein Szenario und möchten dieses mit dem CRM-System Act! umsetzen? Sie benötigen eine allgemeine oder spezielle Erweiterung für Ihre CRM-Lösung? Wir analysieren Ihre Aufgabenstellung, planen Ihr CRM-System und setzen es um. Und wir erweitern die Funktionalität von Act! mit unseren Add-ons und individuellen Erweiterungen.

Klicken Sie Dienstleistung: Von der Idee zur Umsetzung für mehr Informationen dazu.

Act! bedienen

Act! ist ein mächtiges Werkzeug, das Sie bei Ihrer Tätigkeit in Vertrieb und Marketing unterstützt. Damit Act! seine volle Wirkung entfalten kann, müssen Sie wissen, wie Sie Act! bedienen. Was kann Act!? Wie macht man das in Act!? Wo finde ich diese Daten und jene Funktionen?

Mit unseren Schulungen, Coaching-Paketen, unserem Workshop zur Datenschutz-Grundverordnung und unserer Knowledgebase sind Sie bestens auf das Arbeiten mit Act! vorbereitet.

Mehr dazu finden Sie unter Dienstleistungen: Act! bedienen.

Technische Dienstleistungen

Sie haben ein technisches Problem und suchen eine Lösung oder benötigen technische Unterstützung? Sie möchten sich lieber auf Ihre Vertriebstätigkeit konzentrieren und den „Technikkram“ outsourcen? Sie möchten Daten migrieren, Datenbanken hosten oder Installationen durchführen lassen?

Unsere Dienstleistungen dazu finden Sie unter Schulungen und Training

Von der Idee zur Umsetzung

Coaching und Einrichtung

Sie möchten Ihren Vertrieb und Ihr Marketing durch den Einsatz eines erstklassigen CRM-Systems professionalisieren? Dieses soll dabei die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen? Oder Sie haben eine spezielle Herausforderung aus dem Kontaktmanagement, für die Sie eine Umsetzung benötigen?

Wir analysieren Ihren Vertrieb, Ihre Aufgabenstellung und Ihr Szenario und planen mit Ihnen zusammen ein CRM-System mit Act! und unseren Add-ons. Dieses setzen wir dann für Sie um, richten es ein und schulen auf Wunsch Sie und Ihre Mitarbeiter.

Mehr dazu erfahren Sie unter Consulting und Einrichtung.

Entwicklung

Nicht jede Aufgabestellung lässt sich mit Act! alleine umsetzen. Dafür ist Act! mit Add-ons und individuellen Entwicklungen um gewünschte Funktionen erweiterbar.
Wir bieten Ihnen eine große Anzahl von Add-ons zu den verschiedensten Themenbereichen, erweitern die Funktionalität unserer Add-ons ständig und führen für unsere Kunden Anpassungen und individuelle Programmierarbeiten durch. Damit Sie genau das CRM-System zur Verfügung haben, das Sie für Ihre Aufgabenstellung benötigen.
Mehr dazu finden Sie unter Entwicklung.

Act! bedienen

Coachingpakete

Bei der Arbeit mit einem CRM-System ergeben sich öfters Fragen. Kann ich so was mit Act! machen? Wie erreiche ich diese Funktion? Wie mache ich jenes in Act!? Oder Sie möchten sich gerne ein Modul zeigen lassen, das Sie bisher noch nicht nutzen und von dem Sie sich einen echten Mehrwert für Ihre Vertriebstätigkeit versprechen.

Ob eine schnelle Frage, eine kleine Schulung oder eine ausführliche Einführung in ein neues Themenfeld – für all dies eignet sich das Act!-Coaching aus unseren Coaching-Paketen. Sie erwerben ein festes Kontingent an Coaching-Stunden pro Monat und können die Coaching-Zeit flexibel einsetzen.

Mehr zu unseren Coaching-Paketen erfahren Sie hier.

Schulungen und Training

Act! ist ein mächtiges Werkzeug für Ihren Vertrieb, Ihr Marketing und Ihre spezielle Aufgabe aus dem Kontaktmanagement. Doch wie jedes mächtige Werkzeug kann Act! seine volle Wirkung nur entfalten, wenn Sie und Ihre Mitarbeiter wissen, wie man Act! bedient. Geht dieses mit Act!? Wo finden Sie jene Funktion? Wie macht man das in Act!?

Mit unseren zertifizierten Schulungen für Act!-Anwender und Act!-Administratoren sind Sie, Ihre Mitarbeiter in Vertrieb und Marketing und Ihre IT-Abteilung bestens auf die Arbeit mit Act! vorbereitet.

Mehr dazu lesen Sie unter Act! Schulungen.

Workshop zur Datenschutz-Grundverordnung 2018

Die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union tritt endgültig am 25. Mai 2018 in Kraft. Mit ihr soll dem Schutz personenbezogener Daten zum Durchbruch verholfen werden. Für Verstöße sind empfindliche Bußgelder vorgesehen.

Gerne bereiten wir Sie, Ihren Vertrieb und Ihr CRM-System Act! mit unserem Workshop auf die Datenschutz-Grundverordnung vor.

Mehr dazu erfahren Sie zum Workshop hier.

Act! Knowledgebase

Wie setze ich das mit Act! um? Was muss ich bei dieser Meldung machen? Wie löse ich jenes Problem? Antworten auf viele Fragen finden Sie in der Knowledgebase, unserer Wissensdatenbank zu Act! und unseren Add-ons.

Technische Dienstleistungen

Supportabonnement

Wir bieten Ihnen einen erstklassigen technischen Support, besetzt mit bestens ausgebildeten Experten für das CRM-System Act!.
Falls Sie öfters technischen Support benötigen, dann lohnt sich für Sie unser Supportabonnement. Sie erwerben zum rabattierten Preis ein festes Kontingent an Supportstunden pro Monat, das Sie flexibel einsetzen können. Und falls Sie gegen Monatsende noch Supportzeit übrighaben, dann buchen Sie für diese Zeit einfach eine kleine Onlineschulung für Sie und Ihre Mitarbeiter.
Mehr zu unserem Supportabonnement finden Sie hier.

Datenmigration

Sie möchten die Daten Ihrer Act!-Datenbank exportieren, um sie in einem anderen System weiterzuverwenden? Sie wollen Daten importieren? Oder Sie möchten zwei Act!-Datenbanken zusammenführen? Unsere Datenbankexperten führen diese Arbeiten gerne für Sie durch.
Mehr zu unseren Dienstleistungen rund um das Thema Datenmigration erfahren Sie hier.
Wir unterstützen Sie auch bei der Verbindung von Act! mit anderen Systemen wie ERP und Buchhaltung, sodass die Systeme wechselseitig auf aktuelle Daten zugreifen können. Informationen dazu finden Sie hier.

Hosting

Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter in der IT-Abteilung von der Administration Ihrer Act!-Datenbank. Lassen Sie Ihre Datenbank von uns und unseren Datenbankexperten in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum hosten. Auf Wunsch mit Dienstleistungen wie täglicher Sicherungskopie.
Mehr zu unseren Dienstleistungen rund ums Datenbankhosting finden Sie hier.

Support und Installation

Sie haben technische Fragen? Sie sehen eine Meldung, mit der Sie nichts anfangen können? Sie haben ein Problem und benötigen eine Lösung? Die bestens ausgebildeten Experten unseres technischen Supports helfen Ihnen bei Fragen und kleinen wie großen Problemen kompetent weiter.

Unser technischer Support führt für Sie gerne auch Dienstleistungen wie die Installation von Act! und Add-ons und die Einspielung von Updates und Upgrades durch und erstellt Back-ups Ihrer Act!-Datenbank.

Mehr zu unserem technischen Support erfahren Sie hier.

Sie haben Fragen?

Sie haben Fragen zu unseren Dienstleistungen? Rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie online einen Termin, wir beraten Sie gerne!