Act! E-Marketing Tools

Act! E-Marketing Tools

E-Marketing mit Act! – die perfekte Ergänzung zum persönlichen Kundenkontakt

E-Marketing im Kontaktmanagement/CRM – machen Sie Ihre bestehenden und potenziellen Kunden mit personalisierten E-Mails, Faxen und Briefen auf Ihre Produkte und Dienstleistungen aufmerksam. Der Kostenfaktor ist klein, da der Versand günstig ist und der Zeitaufwand für einen persönlichen Kontakt auf beiden Seiten entfällt. E-Marketing stellt eine wichtige Ergänzung zum persönlichen Kundenkontakt dar.

E-Marketing umfasst Maßnahmen wie allgemeine Newsletter und gezielte Benachrichtigungen wie beispielsweise Erinnerungen an Event-Teilnehmer bis hin zu ausgeklügelten Drip-Marketing-Kampagnen. Beim Drip-Marketing („Tröpfchen“-Marketing) wird eine Folge von Benachrichtigungen geplant und entsprechend der von Ihnen festgelegten Bedingungen ausgeführt.

Mit Ihrem CRM-System Act! und dem entsprechenden E-Marketing-Werkzeug wird E-Marketing zum Kinderspiel

  • Zielgruppendefinition durch automatisierte Auswahl der Kundenkreise anhand von Kriterien aus Ihren CRM-Daten.
  • Damit Kunden die Informationen erhalten, für die sie sich interessieren
  • Verwenden Sie die aktuellen Kontaktdaten aus Ihrem CRM-System
  • Persönliche Ansprache des Kunde
  • Erinnerungen an Events anhand Teilnehmerdaten aus Ihrem CRM-Syste
  • Historie der E-Marketing-Kampagnen im CRM-System mit Erfolgskontrolle.
  • Welcher Kunde hat welche Benachrichtigung erhalten? Hat er Sie daraufhin kontaktiert?
  • Erfolgskontrolle durch die Erzeugung personalisierter Links in E-Mails zu weiterführenden Informationen. Welcher Kunde hat auf den Link klickt?
  • Zustellkontrolle: Ihr System informiert Sie, falls E-Mails nicht zugestellt werden konnten. Damit Sie Ihre CRM-Datenimmer aktuell halten können
  • Planen Sie ausgeklügelte E-Marketing-Kampagnen
  • Behalten Sie den Überblick über die Häufigkeit, mit der ein Kunde Benachrichtigungen erhält.
  • E-Marketing soll den Kunden nicht von seiner Arbeit abhalten, sondern ihm einen echten Mehrwert bieten
  • Bringen Sie sich gezielt bei Kunden in Erinnerung, mit denen über längere Zeit kein Kontakt bestand
  • Rechtliche Sicherheit: Hat der Kunde sein Einverständnis zum Empfang von E-Mails gegeben?
  • Act! E-Marketing-Werkzeuge

Mit Act! steht Ihnen eine Auswahl an Werkzeugen für Ihre E-Marketing-Kampagnen zur Verfügung.

  • Act! enthält ein E-Marketing-Werkzeug, das Act! E-Marketing. Für den Versand können zusätzliche Gebühren anfallen. Da der Versand über Server in den USA abgewickelt wird, ist die Verwendung für Act!-Anwender in Europa rechtlich problematisch
  • Versand mit Microsoft Outlook
  • Das Act!-Add-on OUTREACH|IT aus unserem Hause, CRMADDON. OUTREACH|IT bietet umfangreiche Möglichkeiten für Ihre E-Marketing-Kampagnen und entspricht den deutschen und europäischen E-Marketing-Richtlinien.

Wir beraten Sie gerne!

Telefon: +49 8282 800 4020

Telefon: +43 720 881 701